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Une annulation de commande de produits (exercice du droit de rétractation) ou un retour de produits défectueux ?


Rappel des conditions d’annulation ou de retour (en application de nos conditions générales de vente) :

  • Annulation d’une commande de produits : vous pouvez exercer votre droit de rétractation et annuler votre commande, sans justification, dans les 14 jours suivant la date de votre commande ;
  • Retour d’un produit défectueux : vous pouvez retourner un produit défectueux rapidement après en avoir avisé le vendeur.

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