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DERNIÈRE MINUTE COVID-19 AU 12 MAI 2020

Dans le cadre de l'épidémie du COVID-19 et du déconfinement mis en place depuis le 11 mai, le retour à la vie normale se fait progressivement : la date de réouverture des établissements thermaux n'est cependant à ce jour pas encore définie. Une date devrait nous être annoncée à la fin mai et nous avons bon espoir de pouvoir vous accueillir dans les prochaines semaines.

Dès à présent, nous travaillons activement sur les mesures d’hygiène nécessaires à mettre en place afin de vous accueillir dans les meilleures conditions de sécurité sanitaire et de confort. La Direction Générale de la Santé nous communiquera à cet effet dans les prochains jours le guide sanitaire de prévention & d'accueil des curistes pour nous permettre de préparer l'ouverture prochaine de nos établissements thermaux.

Si vous aviez une cure ou un séjour prévus dans les semaines à venir, vous avez certainement reçu un email vous proposant un report de séjour. Si ce n’est pas le cas, notre service client va vous contacter par téléphone très prochainement.

Soyez rassurés : chaque curiste ou client est recontacté même si les délais vous semblent un peu long compte tenu de la situation exceptionnelle et du nombre de dossiers à traiter.

Toutefois pour toutes questions, notre service client est à votre disposition par email à conseils@bo-resort.com. Pour une meilleure efficacité, nous vous remercions de nous envoyer un seul email par dossier. Vous recevrez une réponse au maximum dans les 15 jours.

Nous vous remercions pour votre compréhension et avons hâte de vous revoir dans notre établissement,

L'équipe de b’o resort